Hvordan faktureres lejen?
Lejen faktureres ved lejens begyndelse og herefter hvert kvartal eller halvårligt efter ønske.

Hvem ejer hjælpemidlet?
Under hele lejeforløbet er Nukom ejer af hjælpemidlet

Hvem har ansvaret for hjælpemidlet?
Lejeren har det overordnede ansvar for hjælpemidlet og hæfter for hjælpemidlet. Jabbla yder garanti og afholder garantireparationer i hele garantiperioden.
Nukom har ansvaret for at yde support på hjælpemidlet i henhold til Nukoms almindelige supportniveau.

Hvem kan leje?
Nukom er udlejer, en offentlig institution med cvr.nr er lejer.
Borgeren er bruger af det lejede hjælpemiddel.

Hvornår har man ret til udskiftning?
Hvert 3. år har lejeren ret til udskiftning til et nyt hjælpemiddel. Er der kommet en ny model, vil det være nyeste model der udskiftes til.

Muligheder efter 3 år
a) Hjælpemidlet udskiftes til nyeste model og man fortsætter lejen.
b) Man vælger at vente og fortsætte med udfasningsleje til 50% af lejeprisen, indtil man ønsker udskiftning.
c) Man kan vælge at levere hjælpemidlet tilbage uden at betale gebyr.

Hvordan afbryder man lejen?
Man kan, til en hver tid, benytte sig af muligheden for at afbryde lejen og returnere hjælpemidlet.
For at benytte sig af denne mulighed, bliver man faktureret et gebyr på 3 måneders leje.
Lejen afsluttes altid med effekt fra sidste hverdag i måneden.

Forsikring
Til Tellus i6 kan man tilkøbe iCare, som er en forsikring der dækker uheld. Denne forsikring kan man også købe på månedsbasis hvis man lejer en Tellus i6.
For øvrige lejede hjælpemidler anbefales det at forsikringsspørgsmålet afklares individuelt.

Ved afbrydelse af lejen
Når lejen afbrydes og hjælpemidlet returneres, accepteres almindelig tegn på slitage samt brugsmærker og ridser.
Hvis hjælpemidlet har deciderede skader, skal disse udbedres på lejerens regning.